bajibip-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আমাদের সম্পূর্ণ নিয়মাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব এখানে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") bajibip প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। bajibip-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হন। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং বুঝেছেন। কোনো বিষয়ে জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাধারণ শর্তাবলী
১.১ চুক্তির কার্যকারিতা
bajibip ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের সকল দিক নিয়ন্ত্রণ করে। ব্যবহারকারী ("আপনি", "আপনার") হিসেবে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তগুলো মেনে নিতে সম্মত হন।
১.২ সংজ্ঞা
- প্ল্যাটফর্ম: bajibip-এর ওয়েবসাইট (https://bajibip.cam), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
- অ্যাকাউন্ট: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল।
- বাজি: যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ দাঁড় করানো।
- ব্যালেন্স: ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত আর্থিক পরিমাণ।
- বোনাস ফান্ড: প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট।
১.৩ প্রযোজ্য আইন
bajibip সকল প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে কোম্পানির বিবেচনা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। যেকোনো বিরোধ সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা
bajibip প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। ২১+ শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ও গেম খেলতে পারবেন। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ চাইতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
২.২ নিবন্ধনের শর্ত
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
- একই পরিবারের একাধিক সদস্য পৃথক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। বড় পরিমাণে উত্তোলনের আগে বা যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (বিকাশ বা অন্য অ্যাকাউন্ট)
যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল
bajibip নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলীর কোনো শর্ত লঙ্ঘন করা হলে
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে
- মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে
- আমাদের পেমেন্ট সিস্টেমের অপব্যবহার করা হলে
- আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ পাওয়া গেলে
৩.৩ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ
ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব গেমিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা, বাজির সীমা বা সাময়িক স্ব-বর্জনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
আর্থিক লেনদেন
৪.১ জমা (ডিপোজিট)
bajibip-এ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমা করার প্রক্রিয়া সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে সম্পন্ন হয়। জমার পরিমাণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব উৎস থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়।
৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
- উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ সময় ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।
- উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে।
- যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- বোনাস ফান্ড ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
৪.৩ মুদ্রা ও ফি
bajibip বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সকল লেনদেন পরিচালনা করে। বর্তমানে আমরা জমা বা উত্তোলনের জন্য কোনো পরিষেবা ফি চার্জ করি না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান তাদের নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে — এর জন্য bajibip দায়ী নয়।
বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস ৳১,০০০ পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। অথবা ৳৪২,০০০ জমা করলে বোনাস ৳২০,০০০ পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳৬২,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা
সকল বোনাসের জন্য ২০x ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳২০,০০০ (১,০০০ × ২০) বাজি ধরতে হবে।
- ওয়েজারিং গণনায় শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমগুলো অন্তর্ভুক্ত — বিস্তারিত প্রমোশন পাতায় দেখুন।
- বোনাস ফান্ড এবং আসল অর্থ আলাদাভাবে ব্যবস্থাপনা করা হয়।
- প্রমোশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম
bajibip-এর চারটি VIP স্তরে নিয়মিত খেলোয়াড়রা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পান:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
- Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
- Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%
নিয়মিত সক্রিয়তা ও গেমিং অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।
৫.৪ বোনাস অপব্যবহার
bajibip বোনাস প্রোগ্রামের অপব্যবহার সহ্য করে না। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে:
- বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
- সমন্বিতভাবে বা গোষ্ঠীবদ্ধভাবে বোনাসের শর্ত পূরণ করার চেষ্টা
- কম ঝুঁকির বাজির মাধ্যমে বোনাসের শর্ত পূরণের কৌশল প্রয়োগ
গেমিং নিয়মাবলী
৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত
bajibip-এ উপলব্ধ সকল গেম বিশ্বস্ত প্রযুক্তি প্রদানকারীদের (যেমন: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, JILI) মাধ্যমে পরিচালিত হয়। সকল গেমের ফলাফল সুষম র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
৬.২ বাজির বৈধতা
- একটি গেম সেশন চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে বাজি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
- সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম সার্ভারের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্টের সরকারি ফলাফল প্রযোজ্য হবে।
- ক্রিকেট, ফুটবল (BPL, IPL, T20) সহ অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে বাজির নিয়ম পৃথকভাবে প্রযোজ্য।
৬.৩ ফেয়ার প্লে নীতি
bajibip ফেয়ার প্লে নীতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। কোনো ধরনের সফটওয়্যার বট, অটোমেশন সিস্টেম বা তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
৭.১ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
bajibip প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
- তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
- অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার করা
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুবিধা নেওয়া
- অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণা বা হুমকি দেওয়া
- কোলুশন বা গ্রুপবদ্ধ কারসাজি করা
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা
- প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু অননুমোদিতভাবে কপি বা বিতরণ করা
৭.২ লঙ্ঘনের পরিণতি
উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখি:
- অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা
- সংশ্লিষ্ট সকল জেতা বাজেয়াপ্ত করা
- প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা
- আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা
দায়িত্বশীল গেমিং
৮.১ আমাদের অঙ্গীকার
bajibip বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের এবং বিনোদনের একটি মাধ্যম — কখনোই এটি আর্থিক সংকটের কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করি।
৮.২ স্ব-সহায়তার সরঞ্জাম
ব্যবহারকারীরা তাদের গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারেন। আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনি নিম্নলিখিত সুবিধা নিতে পারেন:
- দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ
- নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (৭ দিন থেকে ৬ মাস)
- অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থায়ী স্ব-বর্জন
- গেমিং কার্যকলাপ পর্যালোচনা
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
bajibip আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে। আপনার তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
৯.২ সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভার সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং নিরাপত্তা নিরীক্ষা নিয়মিত পরিচালিত হয়।
বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
১০.১ কপিরাইট ও ট্রেডমার্ক
bajibip ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — bajibip বা এর লাইসেন্সদাতাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। bajibip-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতার সীমা
১১.১ দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা
bajibip নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
- ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতির কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) ঘটা সমস্যা
- অপ্রত্যাশিত আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের কারণে পরিষেবা স্থগিত হওয়া
যেকোনো পরিস্থিতিতে bajibip-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ওই নির্দিষ্ট ঘটনার সাথে সম্পর্কিত লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
১২.১ পরিবর্তনের অধিকার
bajibip যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১২.২ যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ
- ইমেইল: [email protected]
আমরা সকল অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব পর্যালোচনা করি এবং ন্যায্য সমাধান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।